Perfil Profissional
Profissional em Administração de Empresas com especialização em Gestão de Recursos Humanos e mais de 15 anos de experiência na gestão de projetos e programas sociais no setor público colombiano. Trajetória na coordenação de programas de apoio a populações em situação de deslocamento forçado, retorno coletivo, desenvolvimento comunitário e primeira infância na Câmara Municipal de Medellín. Experiência complementar em gestão administrativa e financeira em entidades como o IDEA, Governação de Antioquia e EDU. Desde 2022 radicada em Portugal, onde fundou e dirige a "Emigrar con Paula", um programa de mentoria em transição migratoria e mobilidade humana com metodologia própria EME™ e mais de 1.000 processos acompanhados.
Competências-Chave
| • Coordenação de equipas multidisciplinares em programas sociais | • Mentoria em transição migratória e mobilidade humana |
| • Gestão administrativa e financeira de programas públicos | • Gestão de parcerias e alianças interinstitucionais |
| • Conceção e facilitação de workshops psicossociais e comunitários | • Liderança de equipas em contextos de vulnerabilidade social |
| • Articulação com organismos internacionais e entidades estatais | • Coaching estratégico certificado pela ICF |
| • Acompanhamento de famílias em processos de retorno e reintegração | • Domínio de ferramentas digitais e inteligência artificial |
Experiência Profissional
Fundadora e Diretora
— Fundação e direção de um programa de mentoria para uma migração bem-sucedida de famílias latino-americanas que emigram para Portugal e Espanha. — Conceção da metodologia própria EME™ baseada em modelos científicos internacionais (Maslow, Bridges, Kolb, UNESCO/OIM). — Acompanhamento direto e indireto de mais de 1.000 famílias em processo migratório. — Coordenação e ligação de uma rede de profissionais validados pessoalmente: advogados, psicólogos, especialistas em relocation, vocação, habitação, empresas e pensões em Portugal e Espanha. — Gestão de seguros de viagem, saúde e vida, bilhetes e serviços de integração como ponto de encontro entre o migrante e os fornecedores de confiança. — Criação e gestão de comunidade digital: canal de YouTube com cerca de 10.000 seguidores e Instagram com 4.000 seguidores — presença ativa como criadora de conteúdo e rosto de la marca. — Produção e edição de conteúdo audiovisual com Filmora. Gestão de redes sociais e coordenação de community manager. — Gestão administrativa, comercial e contabilística como trabalhadora independente em Portugal. — Oradora convidada na Universidade Católica Luis Amigó, módulo de Migração e Geopolítica, 2025.
Assistente Administrativa Remota
- Suporte administrativo a escritório jurídico especializado em direito migratório.
- Gestão de agenda, base de dados de clientes e controlo de faturação.
- Acompanhamento de processos legais e coordenação de documentação.
Profissional de Apoio - Fortalecimento de Escolas Comunais
- Apoio operacional e administrativo na estruturação e implementação do programa de Escuelas Comunales.
- Facilitação de workshops de liderança e participação cidadã com líderes comunitários e comunidades de Medellín.
- Coordenação de mesas de trabalho e aplicação de metodologías de aprendizagem experiencial.
Apoio à Supervisão de Protocolo - Projeto de Reassentamiento Populacional Linha Picacho
- Apoio à auditoria e controlo do protocolo entre o ISVIMED e o Metro de Medellín para o reassentamento de famílias em zonas de elevado risco.
- Verificação do cumprimento de compromissos contratuais, prazos e fluxo de documentação entre entidades.
Oradora e Facilitadora Independiente
- Conceção e facilitação de workshops e palestras de liderança, comunicação assertiva e competências organizacionais para o Metro de Medellín, Comfama, Comfenalco, Leasing Bancolombia, entre outras.
- Docente no Diploma de Liderança Multidimensional, Universidade EAFIT.
Subgerente Administrativa
- Direção de processos administrativos institucionais: logística, património, tecnologias da informação e gestão de recursos humanos.
- Coordenação da equipa administrativa em articulação com o Plano Estratégico Institucional.
- Elaboração de relatórios financeiros e estados de execução orçamental.
- Coordenação operacional na implementação de software institucional.
Técnica Superior de Gestão e Desenvolvimento Organizacional
- Apoio à conceção e acompanhamento de indicadores de gestão e planos de ação no âmbito do Sistema Integrado de Gestão.
- Levantamento de cargas de trabalho em departamentos do Governo Regional.
- Apoio à reestruturação organizacional e gestão de cargos temporais.
- Consolidação de informação orçamental e de execução de projetos da Direção.
Coordenadora - Projeto Retorno Coletivo San Carlos
- Coordenação integral del programa de retorno e estabilização socioeconómica de 300 famílias deslocadas do município de San Carlos (Antioquia).
- Definição da situação de referência e caracterização de famílias deslocadas em Medellín para identificar a vontade e as condições de retorno.
- Articulación interinstitucional com a OIM, USAID, EPM, Exército Nacional, Câmara Municipal de San Carlos e IGAC para a execução coordenada do programa.
- Supervisão de equipas psicossociais no terreno — psicólogas que facilitavam workshops de memória histórica, resiliencia e reconstrução do tecido social em localidades de retorno.
- Gestão da vertente de habitação: entrega de casas a famílias retornadas em parceria com a EPM.
- Supervisão de projetos produtivos rurais para a geração de rendimentos de famílias retornadas.
- Coordenação com as Forças Militares para a certificação de áreas livres de minas antipessoal.
Reporte direto a Luz Patricia Correa Madrigal, Gerente de Apoio ao Deslocamento Forçado.
Coordenadora Administrativa e Financeira - Programa Buen Comienzo
- Coordenação da equipa administrativa, jurídica e financeira do programa de apoio à primeira infância de Medellín.
- Acompanhamento e controlo de contratação, execução orçamental e procedimentos administrativos.
- Atualização de Fichas BPIN e do Plano de Ação junto do Departamento de Planeamento Municipal.
- Apoio à auditoria do protocolo interadministrativo para a operação do programa.
Coordenadora Administrativa e Financeira - Programa Medellín Solidaria
- Coordenação administrativa e financeira del programa de apoio à população em situação de pobreza extrema e vulnerabilidade de Medellín.
- Acompanhamento de processos administrativos, auditoria de contratos e protocolos e controlo orçamental.
- Mediação entre diferentes Secretarias do Município para a resolução de constrangimentos operacionais.
- Apoio direto à direção do programa e à Secretária de Bem-Estar Social.
Auxiliar Administrativa - Parques Biblioteca
- Apoio administrativo e financeiro a projetos urbanos estratégicos da Câmara Municipal de Medellín, incluindo o programa Parques Biblioteca.
- Revisão e atualização de informação financeira de projetos.
- Gestión de faturação, aprovação de pagamentos e liquidação de contratos.
- Elaboração de relatórios e apresentações para reuniões internas e externas.
Estagiária de Excelência - Gabinete do Presidente da Câmara
- Acompanhamento semanal de projetos estratégicos da cidade com reporte direto ao Presidente da Câmara.
- Mediação em bloqueios interinstitucionais que paralisavam o desenvolvimento de projetos.
- Atendimento à comunidade e encaminhamento de solicitações para as Secretarias correspondentes.
Formação Académica
Administração de Empresas
Universidad de Antioquia · Medellín, Colômbia (2007)
Moção de Reconhecimento em Excelência Académica
Especialização em Gestão de Recursos Humanos e Produtividade
Universidad de Medellín · Colômbia (2010)
Certificação Internacional em Coaching Puro e Coaching Estratégico
Instituto Canario de Coaching · Aval ICF (International Coaching Federation) · 60 horas (2024)
Formación Complementar
- Programa Internacional de Certificação em Direcionamento Estratégico de Recursos Humanos · ALIDE e Banco República Oriental del Uruguay · 28 horas (2013)
- Diploma em Gestão do Conhecimento · Universidad EAFIT (2014)
- Excel Avançado · Universidad de Antioquia · 40 horas (2007)
- Seminário em Contratação Pública (2013)
- SG-SST sob a NTC OHSAS18001 e Decreto 1072 - 2015