Clasificación, archivo y preparación integral de toda la documentación contable (facturas, ingresos, gastos y movimientos de pasarelas de pago) en coordinación directa con el contable externo para la carga y validación en los sistemas oficiales. Dirección del ciclo comercial y ventas, gestionando la captación de usuarios, atención al cliente, coordinación de pagos de personal y administración de la base de datos digital de la marca. Estructuración técnica de la plataforma web corporativa, aplicando soluciones de código automatizado para el soporte operativo del negocio.

Soporte administrativo directo a la abogada principal, gestionando el control de la agenda corporativa, plazos legales y citas con clientes. Administración y actualización en tiempo real del listado de clientes mediante hojas de cálculo en Excel, garantizando la integridad de la base de datos. Control de registros de facturación, estado de pagos, cobros recibidos y seguimiento de tareas pendientes del despacho.

Apoyo operativo y administrativo en la estructuración y puesta en marcha del proyecto de escuelas comunales, asegurando la alineación con los planes operativos fijados. Coordinación de mesas de trabajo y aplicación de metodologías de aprendizaje experiencial para el desarrollo efectivo de los objetivos del programa.

Diseño, desarrollo y facilitación de la conferencia "Migración: historias que cambian la manera de ver el mundo" para los módulos de Geopolítica y Gobernanza en la Especialización de Relaciones Públicas de la Universidad Católica Luis Amigó (2025). Impartición de seminarios y talleres enfocados en comunicación asertiva, habilidades organizacionales y liderazgo de equipos para organizaciones líderes como Comfama, Comfenalco, Universidad EAFIT y Metro de Medellín.

Apoyo directo en la auditoría, seguimiento y control de la ejecución del convenio marco entre el ISVIMED y el Metro de Medellín para el proyecto de reasentamiento poblacional (Línea Picacho del Metrocable). Verificación del cumplimiento de compromisos contractuales, plazos y flujo de documentación administrativa entre las entidades firmantes.

Gestión y control de la documentación institucional, asegurando la custodia, organización y preservación de la memoria documental bajo normativas vigentes. Elaboración de informes financieros, cuadros de mando y estados de ejecución presupuestaria mediante el uso avanzado de bases de datos. Coordinación operativa en la implementación de software institucional, liderando el levantamiento de requisitos de usuario y planes de contingencia.

Diseño, aplicación y seguimiento riguroso de indicadores de gestión y planes de acción bajo el Sistema Integrado de Gestión de la entidad.

Acompañamiento técnico y administrativo en la planeación, gestión financiera y seguimiento de convenios interinstitucionales de gran escala.

Organización de archivos físicos y digitales, manejo de correspondencia y control documental de contratos laborales.